KIMIA QMS
L’attente des clients est un facteur important de satisfaction client. Une longue attente peut entraîner de l’irritation, du mécontentement, voire même des abandons.
Notre logiciel de gestion des files d’attente est la solution idéale pour vous permettre de gérer rapidement et efficacement l’attente de vos clients. Il est intuitif et facile à utiliser, ce qui vous permettra de le mettre en place rapidement et sans difficulté.
Voici quelques-uns des avantages de notre logiciel :
- Gestion simple et rapide des tickets : vous pouvez attribuer des tickets aux clients à l’arrivée, les mettre en file d’attente et les appeler à l’aide d’un écran ou d’une application mobile.
- Visibilité en temps réel de l’état de la file d’attente : vous pouvez voir en temps réel le nombre de clients en attente, leur position dans la file et le temps d’attente estimé.
- Personnalisation des paramètres : vous pouvez personnaliser les paramètres du logiciel en fonction de vos besoins spécifiques, tels que le nombre de guichets, les priorités ou les notifications.